När logistiken blir en del av varumärket
När Icebug firar 25 år är ambitionen densamma som vid starten i Göteborg: att skapa skor som används, på riktigt. Hållbarhet är inte ett sidospår utan en drivkraft i hela affären.
– Våra kunder ska köpa skor för att de behöver dem, inte för att det är rea, säger Marcus Hansson, logistikansvarig på Icebug.
En partner att växa och utmanas tillsammans med
När e-handeln växte under pandemin ökade kraven på skalbarhet, kvalitet och leveransprecision. 2023 inleddes samarbetet med PostNord TPL med målet att hitta en långsiktig, strategisk partner.
Hållbarhet blev en naturlig gemensam nämnare. Icebug väljer bort flygfrakt och ställer sig utanför Black Week. Tillsammans arbetar TPL och Icebug för optimerade flöden, smartare emballage och mer fossilfria transporter, bland annat genom satsningar på ellastbilar.
– För oss handlar logistiken om mer än leveranser. Det är en viktig del av vårt varumärke och vårt kundlöfte, säger Marcus.
Ett samarbete byggt på tillit
I dag hanterar PostNord TPL lager, distribution och returer, samt kvalitetskontroller av inkommande gods. Teamet arbetar nära Icebugs produkter, bland annat genom och ett starkt internt engagemang för kvalitet.
Vi har en nära dialog med teamet på TPL och de har en stor förståelse för oss som kund och vad vi behöver för att i sin tur skapa nöjda kunder. Deras stora engagemang gör att det ofta känns som att vi är ett och samma team, säger Marcus.
Mikael Johansson, Produktionsledare på PostNord TPL, beskriver samarbetet som nära och transparent.
– Det finns en enkelhet i dialogen och ett stort ömsesidigt förtroende. Icebug är öppna för nya förslag och utmanar oss att våga gå utanför vår comfort zone. Vi vill varandras bästa och utvecklas tillsammans.
Just nu pågår arbete med ytterligare optimering av flödena, ett exempel på hur partnerskapet fortsätter att utvecklas i takt med affären.
Resultatet: trygghet att fokusera framåt
Med en logistikpartner som delar värderingar och driver utveckling kan Icebug fortsätta växa, utan att kompromissa med sina hållbarhetsambitioner.
– Vi behöver någon vi kan luta oss mot. En partner som inte bara levererar, utan som vill utvecklas tillsammans med oss, avslutar Marcus.
