Hoppa över navigering och sök
Vi stöder inte längre Internet Explorer. Överväg att byta till Chrome, Edge, Firefox eller en liknande webbläsare för en snabbare och smidigare upplevelse. Öppna i Microsoft Edge
Kontrolltornet Kontrolltornet Kontrolltornet

En effektiv returhantering säkerställer ett effektivt logistikflöde

Returer ska vara snabba, prisvärda och hållbara. Som helhetsleverantör inom 3PL har vi på PostNord TPL 25 års erfarenhet av returhantering för e-handel och omni-kanaler. Med 26 nordiska lager nära avsändarna erbjuder vi kostnads- och resurseffektiva lösningar och vi ser till att hantera dina returer snabbt, smart och lokalt.

Tillsammans med oss ökar du din konkurrenskraft och blir det självklara valet för din kund.

Snabbt mottagande

En effektiv returhantering förutsätter en effektiv hantering. Returer ska inte skickas långa sträckor för att hanteras och sedan skickas tillbaka igen. Vi på PostNord TPL vill ta vårt ansvar och hantera returer lokalt, smart och effektivt. Lokala returhubar minskar ledtider och ser till att artiklarna hanteras snabbt. Våra välplanerade processer och digitala verktyg får kunden snabbt sin återbetalning och varan kommer åter till försäljning.

Snabbt säljbar på nytt

Returnerade varor ska snabbt upp för försäljning igen. Kvalitetskontrollen avgör nästa steg i returhanteringen. Vi rengör, reparerar och utför paketering av varor – så att produkten blir som ny igen. I returhuben blir varan direkt säljbar på nytt och redo att skickas till en ny kund. Om varan inte bedöms kunna säljas på nytt hittar vi hållbara alternativ.

Insyn via vår kundportal Kontrolltornet

I vår skräddarsydda och molnbaserade tjänst Kontrolltornet visas logistikkedjans status i realtid. Som kund hos oss kan du hela tiden följa vårt arbete med returerna via kundportalen. Här kommer du åt rapporter och status. Här finns information från alla involverade parter i försörjningskedjan. Från producenten via lagret och transportörerna vidare till slutkonsumenten.

Vill du veta mer om lagerstyrning? Läs intervjun med vår verksamhetsstyrningschef Anna Bokenberger.

Video


Returhantering tillsammans med Stadium 

Returhantering har blivit ett alltmer aktuellt ämne i en värld av ökande näthandel. Men hur hanterar vi våra returer? I den här filmen berättar vår kund Stadium hur vi arbetar med en digitaliserad returprocess och hur vi lyckats halvera hanteringstiden av returer.

En effektiv returhantering – hållbar och närproducerad

Hållbarhet genomsyrar varje aspekt av vår returhantering. Vi är med och driver framtidens logistik och investerar i hållbara lösningar samt effektiv returhantering. Vi minimerar onödiga transportutsläpp, optimerar processer och återvinner för lägsta möjliga miljöpåverkan. Att göra varan säljbar igen, återanvända förbrukningsmaterial och ta tillvara på ej säljbara produkter är också några exempel på hur vi prioriterar hållbarhet. Vi ser till att returhanteringen är närproducerad genom att sköta den lokalt. Med oss som samarbetspartner arbetar vi hållbart tillsammans. 

Vill du veta mer om närproducerade returer?

Returhantering har blivit ett alltmer aktuellt ämne i en värld av ökande näthandel. Hur hanterar vi på PostNord TPL våra returer och vilka är våra prioriterade områden inom returhantering? Läs mer här!

Populära nyheter

PostNord TPL expands and extends the agreement with Bauhaus

The agreement is the largest in history between TPL and Bauhaus. It spans over 5 years and means that Bauhaus will integrate its web and store operations into a comprehensive solution, where all logistics are handled from one place.

Read mor about the agreement$Read mor about the agreement

3PL Fulfillment – a flexible, quality-assured and simple automation solution

Our service 3PL Fulfillment is the optimal solution for efficient and smooth logistics. Your goods are handled efficiently in our automated warehouses and we maximize resource efficiency.

Read more about 3PL Fulfillment$Read more about 3PL Fulfillment

PostNord TPL is Bokusgruppen's new logistics partner

PostNord TPL, the market leader in the Nordic region, is entering into an agreement with Bokusgruppen. When the need arose to change its logistics solution, Bokusgruppen’s solution was to enter into a long-term, strategic partnership with PostNord TPL.  

Read more about the new agreement $Read more about the new agreement

 

Se några av våra andra tjänster

Lagerhantering

Vid våra lager erbjuder vi effektiva lager- och hanteringslösningar för alla olika typer av flöden – från e-handelsflöden, butiksflöden, returflöden, city fulfillment och crossdockning.

Tilläggstjänster

Våra tilläggstjänster ökar effektiviteten, förbättrar kundupplevelsen och minimerar totalkostnaderna. Vi erbjuder tilläggstjänster utifrån dina branschspecifika och individuella behov.

Tullhantering

Vi erbjuder ett brett utbud av tullhantering och hjälper dig att navigera i hur du hanterar handelsregler, tar reda på tullsatser och informerar vilka frihandelsavtal du kan nyttja.