Digital tillgänglighet på tpl.postnord.com

Vad är digital tillgänglighet?

Digital tillgänglighet betyder att alla webbplatser och appar ska vara enkla att använda för alla. Detta uppnås genom att följa regler och riktlinjer som gör innehållet tillgängligt och användarvänligt för alla användare.

Hur tillgänglig är tpl.postnord.com?

Vi är medvetna om att delar av tpl.postnord.com inte är helt tillgängliga. Se avsnittet ”Innehåll som inte är tillgängligt” nedan för mer information.

Vad kan du göra om du inte kan använda delar av tpl.postnord.com?

Vi arbetar ständigt med att förbättra vår tillgänglighet. Om du stöter på problem som inte nämns här, eller om du tycker att vi inte uppfyller lagkraven, vänligen fyll i formuläret längre ner på sidan.

Tillsyn

Myndigheten för digital förvaltning (DIGG) har ansvaret för tillsyn för lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du kontakta DIGG och påtala det här Myndigheten för digital förvaltning 

Teknisk information om tpl.postnord.com 

tpl.postnord.com är delvis förenliga med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service på grund av de brister som beskrivs nedan.

Innehåll som inte är tillgängligt

Det innehåll som beskrivs nedan är på ett eller annat sätt inte helt tillgängligt. 

Bristande förenlighet med lagkraven på tpl.postnord.com

tpl.postnord.com genomgick en tillgänglighetsgranskning av Funka under perioden 29 februari–25 mars 2024. Utöver detta har vi använt analysverktyget Siteimprove för att identifiera och åtgärda brister i webbplatsens tillgänglighet i enlighet med gällande lagkrav.

Struktur och semantik

• Rubrikhierarkin kan vara felaktig eller sakna korrekta rubriktaggar.
• Rubriker förekommer ibland utan tillhörande innehåll.
• Roller och länkgrupper är inte alltid korrekt definierade.
• Tabeller kan använda felaktiga HTML-element.
• Citat i artiklar kan sakna korrekt HTML-struktur.

Navigation och länkar

• Länkars syfte framgår inte alltid tydligt.
• Enstaka knappar och länkar kan sakna textalternativ (t.ex. aria-label).
• Felaktig eller ogiltig ARIA-kod kan förekomma.

Färger och kontrast

• Färgkontraster kan i vissa fall vara otillräckliga.

Bilder och media

• Enskilda produkter saknar alternativ beskrivning.
• Video- och ljudinnehåll saknar ibland textning eller tolkning.

Formulär och interaktiva element

• Webbplatsens formulär kan innehålla brister i tillgänglighet. Felmeddelanden är inte alltid placerade i direkt anslutning till respektive fält och kan sakna tillräckligt beskrivande text. I vissa fall används en asterisk (*) för att markera obligatoriska fält utan att detta förklaras i löptext eller kod, vilket kan skapa osäkerhet. Det förekommer även att semantiska HTML-taggar saknas eller är felaktigt implementerade, vilket påverkar tillgängligheten för användare med hjälpmedel såsom skärmläsare.

Dokument

• PDF-filer och andra dokument är inte alltid tillgänglighetsanpassade.

Stöd för skärmläsare

• Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra stödet för skärmläsare, men kan i nuläget inte garantera att alla delar av webbplatsen fungerar fullt ut med hjälpmedel som skärmläsare.

Användarinställningar (ljus/mörkt läge)

• Webbplatsen respekterar i nuläget inte användarens systeminställningar för ljust eller mörkt visningsläge. Detta innebär att exempelvis användare med mörkt läge aktiverat i operativsystemet fortfarande möts av en ljus version av sidan.

Tredjepartslösningar

• Webbplatsen innehåller innehåll och funktioner som tillhandahålls av externa tredjepartsleverantörer, såsom vissa formulär. Dessa komponenter omfattas inte alltid av vår direkta kontroll och kan därför innehålla tillgänglighetsbrister. Vi ställer krav på att våra leverantörer följer gällande tillgänglighetskrav och har en löpande dialog med dem för att säkerställa att identifierade brister åtgärdas fortlöpande.

Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra tillgängligheten på tpl.postnord.com

Sidan publicerad: 2025-03-11
Sidan senast uppdaterad: 2025-06-23