Ohita navigointi ja haku
Vi stöder inte längre Internet Explorer. Överväg att byta till Chrome, Edge, Firefox eller en liknande webbläsare för en snabbare och smidigare upplevelse. Öppna i Microsoft Edge
Control Tower
Control Tower

Tietosuojaseloste verkkosivustolle

PostNordilla on 400 vuoden historia kirjesalaisuuden suojaamisessa ja viestien turvallisessa toimittamisessa perille ajan haasteista riippumatta. Nyt digitaalisella aikakaudella laajennamme tämän suojan verkkoon. Henkilötietojen suojaaminen ja turvaaminen on kaiken toimintamme ytimessä. Haluamme, että kanssamme asioivat voivat luottaa siihen, että heidän henkilötietonsa ovat turvassa ja niitä käytetään asianmukaisesti. Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, miten keräämme, suojaamme ja käytämme henkilötietoja.

Tietoa meistä

Yksityisyytesi on meille tärkeää, ja olemme sitoutuneet kunnioittamaan oikeuksiasi henkilötietojesi käytön ja turvallisuuden osalta.

PostNord vastaa siitä, että käsittelemme henkilötietojasi sovellettavan tietosuojalainsäädännön ja käytäntöjemme mukaisesti.

PostNordin pääasiallinen palvelu on kirjeiden, pakettien ja tavaroiden (myös "lähetykset") toimittaminen osana kansallisia ja kansainvälisiä posti- ja pakettipalveluitamme.

Tämä tietosuojaseloste koskee kaikkia henkilöitä, jotka käyttävät palveluitamme, tarjoavat meille palveluitaan tai muutoin asioivat kanssamme ("sinä"). Tarkemmin sanottuna se koskee henkilöitä, jotka ovat:

  • asiakkaitamme, esimerkiksi kun lähetät kirjeitä ja paketteja,
  • palveluidemme vastaanottajia, esimerkiksi kun vastaanotat kirjeitä ja paketteja,jotka joku muu lähettää sinulle,
  • muutoin yhteydessä meihin, esimerkiksi kun otat yhteyttä asiakaspalveluumme, vierailet ja käytät digitaalisia kanaviamme, kuten verkkosivustoamme ja sosiaalista mediaa, tai osallistut markkinointitoimiin, kilpailuihin ja asiakaskyselyihin,
  • liikekumppanimme tai palveluntarjoajamme palveluksessa tai toimeksiannossa.

Tämä tietosuojaseloste yhdessä tietojen keräämisen yhteydessä annettujen muiden tietojen kanssa kertoo, mitä henkilötietoja keräämme sinusta, miten ja miksi käytämme niitä sekä mitkä ovat tietosuojaoikeutesi.

Kun PostNord toimittaa kirjeitä ja paketteja, emme käsittele lähetyksen sisältämiä henkilötietoja. PostNord ei siten ole lähetyksen sisältämien henkilötietojen rekisterinpitäjä eikä henkilötietojen käsittelijä. Voit ottaa yhteyttä kirjeen tai paketin lähettäjään saadaksesi tietoa tällaisten henkilötietojen käsittelystä.

Mitä henkilötietoja meillä on sinusta?

Palveluidemme yhteydessä saatamme käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä sinusta:

  • Tuote- ja palvelutiedot, kuten käytetyn palvelun tyyppi ja lähetyksen tiedot.
  • Toimitukseen liittyvät tiedot, kuten toimitustoiveet, valittu toimituspiste, todiste tai dokumentaatio (yritetystä) toimituksesta tai palautuksesta.
  • Muut tunnisteet, kuten lähetysten seurantanumerot, viivakoodit ja pakettinumerot.
  • Tulliin liittyvät tiedot, kuten lähetyksen sisältöä koskevat tiedot.
  • Markkinointiasetukset, kuten valintasi ja suostumuksesi.
  • Asiakashistoria, joka liittyy aiempiin ostoihin ja käytettyihin palveluihin, kuten lähetettyihin paketteihin.
  • Yhteydenottohistoria ja tiedusteluja, valituksia ja vaatimuksia koskevat tiedot, kuten tapauksen tiedot, palaute, kommentit, tapahtumaraportit, muut asiasi käsittelyyn tarvittavat tiedot sekä tiedustelusi, kommenttisi tai valituksesi tulokset.
  • Tallenteet sinusta, mukaan lukien kameravalvonnalla ja muilla laitteilla tallennetut kuvat ja ääni sekä nauhoitetut puhelinkeskustelut asiakaspalvelumme kanssa.
  • Asiakastilin tiedot, kuten kirjautumistiedot ja ammatilliset tiedot.
  • Tiedot digitaalisten kanaviemme käytöstä, kuten IP-osoite, laitetiedot, selaimen tiedot, tiedot siitä, miten navigoit verkkosivustollamme, ja muut vierailuasi koskevat tiedot.
  • Muut mahdolliset lisätiedot, joita saatat antaa meille.

Mistä saamme henkilötietosi?

Käytämme henkilötietoja, jotka annat meille, sekä tietoja, joita keräämme ja tuotamme sinusta.

Tiedot, jotka annat meille.

Osa käsittelemistämme henkilötiedoista on sinulta saatuja. Voit antaa meille näitä tietoja suoraan tai välillisesti eri tavoin, esimerkiksi kun käytät tuotteitamme ja palveluitamme tai kun asioit kanssamme.

Voit aina valita, ettet anna meille tiettyjä tietoja. Joitakin henkilötietoja tarvitsemme kuitenkin voidaksemme tarjota sinulle tuotteitamme ja palveluitamme.

Tiedot, joita keräämme tai tuotamme sinusta.

Saamme henkilötietoja sinusta eri lähteistä:

  • Lähetyksen lähettäjä,
  • Tulliviranomaiset,
  • Julkiset tai ulkoiset rekisterit ja tietokannat,
  • Liikekumppanit, kuten pankit, maksuratkaisujen tarjoajat ja logistiikkakumppanimme, kuten posti- tai pakettipalvelujen tarjoajat,
  • Tiedot, jotka saamme PostNordin puolesta kirjeitä ja paketteja toimittavilta henkilöiltä, esimerkiksi osoitteen päivitykseen tai korjaukseen, rakennuksen kulkukoodeihin ja kerrosnumeroihin liittyen,
  • Asiantuntijaneuvojat, kuten lakimiehet ja tilintarkastajat,
  • Viranomaiset,
  • Digitaaliset laitteesi, kuten tietokoneesi ja puhelimesi, kun käytät digitaalisia kanaviamme.

Meidän on myös tuotettava henkilötietoja itse, esimerkiksi pakettien seurantanumeroita ja asiakasnumeroita.

Miten käytämme henkilötietojasi?

Käytämme henkilötietojasi ensisijaisesti palveluidemme tarjoamiseen. Tarvitsemme tietojasi myös liiketoimintaamme varten ja koska meidän on noudatettava lakisääteisiä velvoitteita.

Saamme käyttää henkilötietojasi vain, kun meillä on siihen laillinen peruste. Usein laillinen peruste liittyy sopimukseesi kanssamme, kun ostat palveluitamme tai käytämme palveluitasi. Muissa tapauksissa meidän on noudatettava lakisääteisiä velvoitteita tai meillä on oikeutettu etu käyttää henkilötietojasi. Useampi kuin yksi laillinen peruste voi soveltua, kun käytämme henkilötietojasi tiettyyn tarkoitukseen.

Käytämme henkilötietojasi pääasiassa seuraaviin tarkoituksiin:

  • Kirjeiden, pakettien ja tavaroiden toimittamiseen oikealle vastaanottajalle oikeaan osoitteeseen,
  • Sopimuksemme hallinnointiin kanssasi. Tämä sisältää palveluidemme maksujen käsittelyn ja hyvitykset,
  • Maksujen hallinnointiin,
  • Yhteydenpitoon kanssasi,
  • PostNord-tilin tarjoamiseen sinulle,
  • Tiedustelujen, valitusten tai vaatimusten käsittelyyn ja mahdollisuuden antamiseen palveluidemme arviointiin,
  • IT-järjestelmiemme, palveluidemme ja niiden teknisten alustojen ylläpitoon, kehittämiseen, parantamiseen ja testaamiseen,
  • Tuotteidemme ja palveluidemme markkinointiin,
  • Tuotteidemme ja palveluidemme parantamiseen ja uusien kehittämiseen,
  • Asiakaskyselyjen toteuttamiseen ja markkinatutkimuksen tekemiseen,
  • Petosten, rikosten ja palveluidemme sekä järjestelmiemme väärinkäytön estämiseen, havaitsemiseen ja tutkimiseen, jotta voimme suojata asiakkaitamme, työntekijöitämme ja omaisuuttamme,
  • Lakisääteisten vaatimusten, kuten tulli-, vero- ja turvallisuusvaatimusten, noudattamiseen. 

Tekoäly

Saatamme käyttää tekoälyä (AI) palveluidemme parantamiseen, esimerkiksi kun olet yhteydessä meihin. Kun käytämme tekoälyä, käsittelemme tietojasi turvallisesti ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Kenelle luovutamme henkilötietojasi?

PostNord TPL on PostNord Group AB:n tytäryhtiö. Meidän on jaettava henkilötietojasi PostNord Group AB:n ja muiden tytäryhtiöiden kanssa. Tämä on tarpeen esimerkiksi asiakastuen, liiketoiminnan jatkuvuuden varmistamisen, tietoturvan ylläpitämisen sekä lakisääteisten vaatimusten, kuten raportoinnin, kirjanpidon ja laskutuksen, täyttämiseksi.

Lisäksi meidän on jaettava henkilötietojasi muiden kanssa, kun se on tarpeen tämän tietosuojaselosteen kohdassa 4 luetelluista syistä.

Logistiikka- ja liikekumppanit sekä muut lähetysten kuljetukseen ja toimittamiseen osallistuvat kumppanit, kuten posti- tai pakettipalvelujen tarjoajat ja pakettien noutopisteet.

Asiakkaat. Meidän on luovutettava tietojasi asiakkaillemme, kun tarjoamme heille sinua koskevia palveluita. Näin on esimerkiksi silloin, kun teet ostoksen verkkokaupassa.

Palveluntarjoajamme ja muut kumppanimme. Jaamme henkilötietojasi palveluntarjoajillemme, jotka auttavat meitä päivittäisessä toiminnassamme, kuten maksuratkaisujen tarjoajille, pankeille ja vakuutusyhtiöille sekä digitaalisten ratkaisujen, käyttöpalveluiden ja järjestelmätuen toimittajille. Saatamme myös jakaa henkilötietojasi organisaatioille, jotka auttavat meitä kehittämään ja parantamaan palveluitamme, esimerkiksi markkinatutkimuksen kautta.

Kansainväliset postiviranomaiset ja kuljetusyhtiöt. Kun lähetät kirjeen tai paketin ulkomaille tai vastaanotat lähetyksen ulkomailta, jaamme henkilötietoja kansainvälisten postiviranomaisten ja kuljetusyhtiöiden kanssa.

Viranomaiset, julkiset toimijat ja muut vastaanottajat. Lakisääteiset velvoitteet voivat edellyttää, että jaamme tietoja sinusta, esimerkiksi vastataksemme lainvalvontaviranomaisten, tulliviranomaisten, valvontaviranomaisten ja muiden julkisten ja valtiollisten viranomaisten pyyntöihin. Saatamme myös luovuttaa tietoja, jos se on tarpeen petosten havaitsemiseksi ja estämiseksi tai muista oikeudellisista, turvallisuus- tai turvallisuussyistä.

Oikeudenkäyntien osapuolet. Mahdollisen oikeudenkäynnin yhteydessä, mukaan lukien valmistelutyössä, joka mahdollistaa oikeudellisten vaatimusten puolustamisen tai esittämisen, henkilötietojasi voidaan jakaa oikeudenkäynnin osapuolille, kuten lakimiehille.

Sulautumisen tai yrityskaupan osapuolet. Saatamme jakaa tai siirtää henkilötietojasi sulautumisen, yrityksen omaisuuden myynnin, rahoituksen tai koko liiketoimintamme tai sen osan hankinnan yhteydessä toiselle yhtiölle.

Asiantuntijaneuvojat, kuten lakimiehet, kirjanpitäjät ja tilintarkastajat.

Muut osapuolet. Pyynnöstäsi tai jos annat meille siihen luvan.

Missä käsittelemme henkilötietojasi?

Kun käytämme tai jaamme henkilötietojasi, niitä voidaan lähettää yrityksille sekä Euroopan talousalueen (ETA) sisällä että sen ulkopuolella. Varmistamme, että nämä siirrot tapahtuvat lain mukaisesti. Jos henkilötietoja siirretään ETA:n ulkopuolelle, suojaamme ne asianmukaisesti. Voimme esimerkiksi tukeutua Euroopan komission mallisopimuslausekkeisiin tai siirtää tietojasi maihin, jotka tarjoavat Euroopan komission mukaan riittävän suojan tason.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin tarvitsemme niitä siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty. Tämä tarkoittaa, että säilytämme erityyppisiä tietoja eri pituisia aikoja riippuen siitä, miksi meillä on ne.

Esimerkiksi:

  • Tilaustietoja säilytetään enintään 24 kuukautta operatiivisia tarkoituksia, seurantaa ja analyysia varten. 13 kuukauden kuluttua tiedot anonymisoidaan, jotta niitä ei voida enää yhdistää henkilöön.
    • Tämä koskee myös toimitus- ja kuljetustietoja, jotka tallennetaan jäljitettävyyden, toimituksen seurannan, valitusten käsittelyn ja asiakaspalvelun mahdollistamiseksi.
  • Kirjanpitoon liittyvät tiedot tallennetaan kirjanpitolain mukaisesti.
  • Asiakaspalvelutapaukset ja -viestintä tallennetaan niin kauan kuin on tarpeen asian käsittelyä, seurantaa ja laadunvalvontaa varten.
  • Liikeyhteystiedot ja sopimukseen liittyvät tiedot tallennetaan sopimuksen voimassaoloajan ja sen jälkeen niin kauan kuin on tarpeen oikeudellisten vaatimusten käsittelemiseksi.
  • IT- ja järjestelmälokit tallennetaan rajoitetun ajan toiminnan, vianmäärityksen ja IT-turvallisuuden varmistamiseksi.
  • Turvallisuus- ja tapahtumatietoja käsitellään turvallisuuspoikkeamien ja järjestelmiemme ja tilojemme luvattoman käytön estämiseksi, havaitsemiseksi ja tutkimiseksi. Tietoja säilytetään rajoitetun ajan ja niitä suodatetaan jatkuvasti sisäisten turvallisuuskäytäntöjen mukaisesti.
  • Määräystenmukaisuuteen, auditointiin ja laadunvarmistukseen tarvittavat tiedot säilytetään sovellettavien lakisääteisten vaatimusten ja sisäisten käytäntöjen mukaisesti.

Joissakin tapauksissa saatamme käsitellä tietojasi edellä mainittua pidempään. Näin voi olla, jos meidän on suojattava oikeudellisia oikeuksiamme, esimerkiksi oikeudellisessa riidassa, tai jos se on tarpeen lakisääteisen velvoitteen täyttämiseksi.

Miten suojaamme henkilötietojasi?

Meillä on tekniset ja organisatoriset turvatoimet ja järjestelmät henkilötietojesi suojaamiseksi ja turvaamiseksi. Esimerkiksi menettelyt, joilla estetään luvaton pääsy henkilötietoihin ja niiden väärinkäyttö. Käytämme myös turvamenettelyjä sekä teknisiä ja fyysisiä rajoituksia henkilötietojen käyttöön palvelimillamme. Vain henkilöt, joilla on aito liiketoiminnallinen tarve työnsä yhteydessä, ovat valtuutettuja käyttämään henkilötietoja. Heitä sitovat tieto- ja IT-turvallisuutta, tietosuojaa ja muita asiaankuuluvia sisäisiä määräyksiä ja ohjeita koskevat sääntömme. Heitä sitoo myös salassapitovelvollisuus.

Vaikka meillä on toimenpiteitä henkilötietojesi suojaamiseksi, ennakoimattomia tietoturvaloukkauksia ei voida koskaan täysin sulkea pois. Siksi meillä on menettelyt tietoturvaloukkausten hallintaan ja henkilötietojen tietoturvaloukkausten havaitsemista, käsittelyä ja ilmoittamista koskevien lakisääteisten vaatimusten noudattamiseen.

Mitkä ovat oikeutesi?

Tietyissä olosuhteissa sinulla on henkilötietoihisi liittyviä oikeuksia, joihin kuuluvat seuraavat:

  • Oikeus poistamiseen ("oikeus tulla unohdetuksi"). Sinulla on oikeus saada henkilötietosi poistetuksi tietyin edellytyksin.
  • Oikeus oikaisuun. Sinulla on oikeus saada virheelliset tai puutteelliset tietosi korjatuksi.
  • Oikeus saada pääsy tietoihisi. Sinulla on oikeus tietää, mitä henkilötietoja käsittelemme sinusta ja miksi. Voit myös pyytää kopion käsittelemistämme henkilötiedoistasi.
  • Oikeus rajoittamiseen. Voit pyytää meitä rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä, kunnes virheelliset tai puutteelliset tietosi on korjattu tai kunnes vastustuksesi on käsitelty.
  • Oikeus vastustaa. Kun käsittelemme henkilötietojasi oikeutetun edun perusteella, sinulla on oikeus vastustaa tätä käsittelyä, jos uskot, että henkilökohtainen etusi on meidän etuamme painavampi. Lopetamme käsittelyn, ellemme voi osoittaa pakottavia oikeutettuja perusteita käsittelylle, jotka syrjäyttävät etusi.
  • Oikeus siirtää tietosi. Tietyissä tilanteissa sinulla on oikeus pyytää meitä siirtämään sinua koskevat henkilötiedot jollekin toiselle.
  • Oikeus peruuttaa suostumuksesi. Voit milloin tahansa peruuttaa meille antamasi suostumuksen. Huomaa kuitenkin, että suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta käsittelyyn, joka on jo tapahtunut.
  • Oikeus tehdä valitus. Sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Pyydämme kuitenkin, että otat ensin yhteyttä PostNordiin, jos uskot, että olemme käsitelleet henkilötietojasi tietosuojalainsäädännön tai tämän tietosuojaselosteen vastaisesti.

Huomaa, että oikeudelliset oikeudet tai velvoitteet voivat estää meitä luovuttamasta tai siirtämästä kaikkia tai osaa tiedoistasi tai poistamasta tietojasi välittömästi.

Milloin käsittelemme henkilötietojasi? Tulliselvitys, tuontimaksut ja turvallisuusvaatimukset

Milloin käsittelemme henkilötietojasi?  

1. Kun vastaanotat lähetyksen EU:n ulkopuolelta, lähetykseesi voidaan soveltaa tulli- ja turvallisuusvaatimuksia. Näin voi olla esimerkiksi silloin, kun ostat tuotteita verkosta Kiinasta tai Yhdysvalloista.

Jos lähetyksesi sisältää muuta kuin tavanomaista kirjepostia, sinun on ehkä tullattava lähetyksesi ja maksettava tuontitullit ja lisämaksut, kuten tuontimaksu. PostNord voi hoitaa tulliselvityksen puolestasi ja maksaa tuontitullit. PostNord perii tällöin tuontitullit sinulta ostajana ja veloittaa sinulta palvelumaksun. Joskus PostNordin on suoritettava lähetyksen turvatarkastus.

Mitä tietoja käytämme?

  • Lähettäjän ja vastaanottajan nimi,postiosoite ja yhteystiedot,
  • Verotunniste / ALV-numero,
  • Lähetykseen liittyvät tiedot, kuten lähetyksen luokka, arvo ja paino,
  • Lähetyksen sisältöön liittyvät tiedot. Tämä sisältää kunkin lähetyksessä olevan tuotteen kuvauksen, määrän, painon ja arvon,
  • Tullimaksuun liittyvät talous- ja maksutiedot.

Miksi käsittely on tarpeen?

  • Sopimuksen täyttämiseksi kanssasi, joka mahdollistaa PostNordin suorittaa tulliselvityksen ja maksaa tuontitullit.

Lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi, kuten kansainvälisten postisäännösten, tullilainsäädännön, kirjanpitolain ja turvallisuusvaatimusten.  

 

2. Kun lähetät lähetyksen EU:n ulkopuolelle, lähetykseesi voidaan soveltaa tulli- ja turvallisuusvaatimuksia.

Kun lähetät lähetyksen EU:n ulkopuolisiin maihin ja jos lähetyksesi sisältää muuta kuin tavanomaista kirjepostia, sinun on ilmoitettava sisältö ja sen arvo nopean ja oikean tulliselvityksen varmistamiseksi.

Joskus PostNordin on suoritettava lähetyksen turvatarkastus.

Mitä tietoja käytämme?

  • Lähettäjän ja vastaanottajan nimi,postiosoite ja yhteystiedot,
  • Verotunniste / ALV-numero,
  • Lähetykseen liittyvät tiedot, kuten lähetyksen luokka, arvo ja paino,
  • Lähetyksen sisältöön liittyvät tiedot. Tämä sisältää kunkin lähetyksessä olevan tuotteen kuvauksen, määrän, painon ja arvon,
  • Tullimaksuun liittyvät talous- ja maksutiedot.

Miksi käsittely on tarpeen?

  • Sopimuksen täyttämiseksi kanssasi, joka mahdollistaa PostNordin suorittaa tulliselvityksen ja lähettää lähetyksesi,
  • Lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi, kuten kansainvälisten postisäännösten, tullilainsäädännön, kirjanpitolain ja turvallisuusvaatimusten.  

Milloin käsittelemme henkilötietojasi? 4. Kun olet muutoin yhteydessä meihin

Milloin käsittelemme henkilötietojasi? 

1. Tuotteidemme ja palveluidemme markkinoimiseksi sinulle, esimerkiksi

  • lähettämällä uutiskirjeitä
  • järjestämällä kilpailuja ja/tai kampanjoita  

Mitä tietoja käytämme?

  • Uutiskirje: Nimi ja sähköpostiosoite
  • Kilpailu: Nimi, sähköpostiosoite ja postiosoite  

Miksi käsittely on tarpeen?

Suostumuksesi.

 

2. Viestinnän vastaanottamiseksi meiltä, esimerkiksi lehdistötiedotteiden ja muiden postitustemme kautta.  

Mitä tietoja käytämme?

Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja joissain tapauksissa tehtävänimike ja organisaatio.

Miksi käsittely on tarpeen?

Oikeutetun etumme perusteella tiedottaaksemme henkilöitä, jotka saattavat olla kiinnostuneita tiedoista toiminnastamme ja palveluistamme.

 

3.  Tapahtumiin osallistumiseksi.

Mitä tietoja käytämme?

Nimi ja sähköpostiosoite  

Miksi käsittely on tarpeen?

Suostumuksesi.

 

Milloin käsittelemme henkilötietojasi? PostNordin omat tarkoitukset

Milloin käsittelemme henkilötietojasi? 

1. Tuotteidemme ja palveluidemme parantamiseksi ja uusien kehittämiseksi. Esimerkiksi logistiikkaprosessiemme parantamiseksi, päästöjen vähentämiseksi ja siten kestävän kehityksen tavoitteidemme noudattamiseksi, analyysien ja raporttien laatimiseksi yritysasiakkaillemme sekä valitusten syiden selvittämiseksi. Tämä voi sisältää markkinatutkimuksen, analyysien ja asiakastyytyväisyyskyselyiden toteuttamisen.

Mitä tietoja käytämme?

Kaikki tämän tietosuojaselosteen kohdassa 2 mainitut asiaankuuluvat henkilötiedot. Pyrimme anonymisoimaan tiedot mahdollisimman pitkälle.

Miksi käsittely on tarpeen?

Oikeutetun etumme perusteella toimintamme kehittämiseksi ja hyvien tuotteiden ja palveluiden tarjoamiseksi sinulle.  

 

2. Käyttäjäkokemukseen (“UX”) liittyvän asiakas- ja käyttäjätutkimuksen toteuttamiseksi. Kun olet yhteystietokannassamme, voimme ottaa sinuun yhteyttä ja pyytää sinua testaamaan ja arvioimaan uusia tuotteita ja ominaisuuksia istunnon aikana.

Mitä tietoja käytämme?

  • Nimi ja yhteystiedot,
  • Video, ääni, mielipiteesi ja palautteesi uusista tuotteista ja ominaisuuksista  

Miksi käsittely on tarpeen?

Suostumuksesi. 

 

3. Verkkosivustomme toiminnallisuuden parantamiseksi. Jos olet antanut meille suostumuksesi, käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita tarjotaksemme sinulle hyvän kokemuksen verkkosivustollamme vieraillessasi. Voit lukea evästeistämme evästekäytännöstämme.

Mitä tietoja käytämme?

IP-osoite, laitetiedot, selaimen tiedot, tiedot siitä, miten navigoit verkkosivustollamme, ja muut vierailuasi koskevat tiedot.

Miksi käsittely on tarpeen?

Suostumuksesi. 

 

4. IT-järjestelmiemme, palveluidemme ja niiden teknisten alustojen ylläpitämiseksi, kehittämiseksi, parantamiseksi ja testaamiseksi.

Mitä tietoja käytämme?

Kaikki tämän tietosuojaselosteen kohdassa 2 mainitut asiaankuuluvat henkilötiedot. 

Miksi käsittely on tarpeen?

Oikeutetun etumme perusteella varmistaaksemme, että palvelumme, tuotteemme ja liiketoimintamme toimivat tehokkaasti.

 

5. Petosten, rahanpesun, muiden rikosten ja PostNordin palveluiden väärinkäytön estämiseksi, havaitsemiseksi ja tutkimiseksi sekä asiakkaidemme, työntekijöidemme ja omaisuutemme suojaamiseksi, esimerkiksi kameravalvonnan avulla.

Mitä tietoja käytämme?

Kaikki tämän tietosuojaselosteen kohdassa 2 mainitut tarpeelliset henkilötiedot. 

Tämä voi sisältää video- ja äänimateriaalia, josta sinut voidaan tunnistaa.

Miksi käsittely on tarpeen?

  • Oikeutetun etumme perusteella asiakkaidemme, työntekijöidemme, vierailijoidemme, liiketoimintamme ja omaisuutemme turvallisuuden ja omaisuuden suojaamiseksi sekä posti- ja pakettiverkostossamme olevien lähetysten turvaamiseksi.
    Voimme käyttää näitä tietoja havaitsemiimme (epäiltyihin) rikoksiin liittyvissä tutkimuksissa ja oikeustoimissa. Tämä sisältää näiden tietojen käyttämisen todisteina oikeudellisissa riita-asioissa ja oikeudenkäynneissä.
  • Lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi, kuten rahanpesun estämistä koskevan lainsäädännön  

 

6. Omaisuutemme, kiinteistöjemme ja tietojärjestelmiemme suojaamiseksi. Tämä sisältää tietoturvaloukkausten tai muun haitallisen, harhaanjohtavan, petollisen tai laittoman kyberturvallisuuteen liittyvän toiminnan havaitsemisen, estämisen ja niihin reagoimisen.  

Mitä tietoja käytämme?

Kaikki tämän tietosuojaselosteen kohdassa 2 mainitut asiaankuuluvat henkilötiedot. 

Miksi käsittely on tarpeen?

  • Oikeutetun etumme perusteella omaisuutemme ja kiinteistöjemme turvaamiseksi, tietojärjestelmiemme turvallisuuden varmistamiseksi sekä tietoturvaloukkausten tutkimiseksi, hallinnoimiseksi, lieventämiseksi ja dokumentoimiseksi.
  • Lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, kuten tietosuoja- ja kyberturvallisuuslainsäädännön.  

 

7. Velvoitteidemme ja vastuutemme noudattamisen valvomiseksi ja varmistamiseksi. Esimerkiksi lakisääteisten velvoitteiden, kuten kansallisen ja kansainvälisen pakotelainsäädännön, taloudellisten ja sääntelyyn liittyvien vastuutemme sekä käytäntöjemme ja menettelyjemme mukaisten velvoitteiden noudattaminen. 

Mitä tietoja käytämme?

Kaikki tämän tietosuojaselosteen kohdassa 2 mainitut asiaankuuluvat henkilötiedot.  

Miksi käsittely on tarpeen?

  • Lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi.
  • Oikeutetun etumme perusteella käytäntöjemme ja menettelyjemme noudattamisen hallinnoimiseksi.

 

8. Riitojen hallintaa ja oikeudenkäyntejä varten.

Mitä tietoja käytämme?

Kaikki riita-asiaan liittyvät henkilötiedot.

Miksi käsittely on tarpeen?

Oikeutetun etumme perusteella, johon sisältyy omaisuutemme ja oikeudellisten etujemme suojaaminen sekä vaatimusten ja riitojen hallinta.

 

9. Yritysjärjestelyjen toteuttamiseksi, mukaan lukien sulautumiset, yritysostot ja divestoinnit.

Mitä tietoja käytämme?

Kaikki tämän tietosuojaselosteen kohdassa 2 mainitut asiaankuuluvat henkilötiedot.  

Miksi käsittely on tarpeen?

Oikeutetun etumme perusteella liiketoimintamme ylläpitämiseksi ja kehittämiseksi sulautumisten, yritysostojen ja divestointien kautta.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tai kommentteja henkilötiedoistasi tai tästä tietosuojaselosteesta tai jos haluat käyttää oikeuksiasi, voit ottaa meihin yhteyttä:

PostNord AB
Data Protection Officer
105 00 Stockholm

Mail: dataprotectionofficer@postnord.com

Tarkistukset ja päivitykset

Päivitämme tätä tietosuojaselostetta aika ajoin. Siksi suosittelemme, että tutustut tietosuojaselosteeseemme säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla. Jos teemme tähän tietosuojaselosteeseen muutoksia, jotka vaikuttavat sinuun merkittävästi, ilmoitamme siitä sinulle etukäteen.

Viimeksi päivitetty: 24/03/2026